Sylvain, 26 ans
Chef de projet Acquisition et Partenariats On-Line

« Ecouter le marché pour anticiper les nouvelles tendances sur la toile »

Quelle est votre fonction au sein du Groupe et en quoi consiste-t-elle ?

Je suis arrivé au sein du Groupe Yves Rocher en avril 2006 en tant que Chef de projet Acquisition pour la marque Dr Pierre Ricaud. Ma mission est de contribuer au développement et à la pérennisation de l'activité commerciale de la marque sur Internet. Il s’agit notamment de créer un maximum de trafic et de visibilité sur le site e-commerce !

Comment s'organisent concrètement vos journées ?

Pour séduire les clientes internautes actuelles ou futures, mes chantiers sont nombreux : gérer les investissements publicitaires et les partenariats, assurer la pertinence et la stabilité de nos outils de travail et de suivi , résoudre des problématiques techniques,... avec le souci constant de la remise en cause. Rien n'est figé sur le Web!

Quels sont les attraits de ce métier et quelles qualités requiert-il ?

Contrairement aux idées reçues, c'est un métier ouvert sur l'extérieur avec un fort côté relationnel. Ouvert sur l’extérieur, car nous cherchons à mettre la marque sur le devant de la scène et à ce titre nous travaillons main dans la main avec de nombreux partenaires.
Relationnel, car pour sortir du lot sur ce média encore jeune, nous avons besoin d'échanger un maximum avec nos interlocuteurs pour trouver de nouvelles idées, optimiser nos actions de communication tout en continuant à se démarquer. Il faut savoir écouter le marché bien au-delà de l'environnement cosmétique pour anticiper les nouvelles tendances sur la toile.

Qu'est-ce qui vous plaît au quotidien dans ce métier ?

Une foule de choses ! Travailler sur un média extrêmement réactif tout en s'appuyant sur le savoir-faire historique d'un Groupe spécialiste de la VPC permet d'enrichir et de structurer considérablement notre approche du Web.
Stratégies commerciales transversales entre les magasins, la Vente par Correspondance et le Web, mais aussi participation aux réflexions sur la marque, son image, son positionnement, mon travail va bien au-delà de l'e-commerce !

Quelle est votre formation ?

Après un DESS de commerce et management international et une année d'expérience dans le web, j’ai décidé de compléter ce parcours par un Mastère Spécialisé en E-Business à l'ESCP-EAP.